Allgemeine Geschäftsbedingungen

GLOBIX J.D.O.O.
JOSIPA JURJA STROSSMAYERA 341
31000 OSIJEK

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Internetseiten enthalten Informationen über Produkte, die von GLOBIX J.D.O.O. verkauft werden.
Die Produktangaben übernehmen wir von den Herstellern. Wir bemühen uns, diese Informationen richtig und aktuell zu halten; unbeabsichtigte Fehler in den veröffentlichten Informationen sind jedoch möglich.

GLOBIX J.D.O.O. haftet weder für etwaige Fehler oder Auslassungen in den Inhalten der Internetseiten noch für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Seiten oder einzelner Teile, außer in den Fällen einer gesetzlich vorgeschriebenen Haftung.

Die Fotos und Abbildungen auf diesen Seiten müssen nicht den tatsächlich lieferbaren Produkten entsprechen. Einige Fotos können beispielhaft für einen bestimmten Produkttyp stehen. Weicht ein lieferbares Produkt erheblich von einem Produkt mit den gewünschten Eigenschaften ab, informiert GLOBIX J.D.O.O. den Käufer (Nutzer) und handelt entsprechend der getroffenen Vereinbarung.

Für alle auf diesen Seiten angebotenen Produkte gelten die Garantiebedingungen des Herstellers mit einer Laufzeit von je nach Artikel 12–24 Monaten, sofern eine Garantie anwendbar ist und entsprechend den Bedingungen des Herstellers und/oder der Garantieurkunde. Unabhängig von der Garantie haftet der Verkäufer für Sachmängel gemäß dem kroatischen Gesetz über Schuldverhältnisse.

Verkaufsbedingungen

Die Verkaufsbedingungen regeln das Verfahren für die Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Rückgabe bzw. Reklamation der auf den Internetseiten angebotenen Waren. Verkäufer der im Onlineshop angebotenen Produkte ist GLOBIX J.D.O.O. Käufer ist ein Besucher der Internetseiten, der mindestens ein Produkt auswählt, das elektronische Bestellformular ausfüllt und an den Verkäufer sendet. Waren können über das elektronische Formular, per E-Mail, telefonisch oder durch eine Nachricht auf der offiziellen Facebook-Seite des Shops bestellt werden. Die Produkte wählen Sie aus dem nach Kategorien geordneten Sortiment des Onlineshops aus. Nach Auswahl eines Produkts können Sie dessen Detailansicht öffnen, weitere Eigenschaften erfahren und es genauer ansehen. Wenn Sie das Produkt kaufen möchten, klicken Sie einfach auf den Warenkorb; das Produkt wird dann sofort hinzugefügt. Im Warenkorb legen Sie die Produktmenge fest und haben die Möglichkeit, vom Kauf abzusehen. Ihr Warenkorb ist jederzeit sichtbar und zugänglich, sodass Sie das Sortiment in Ruhe weiter durchsuchen können. Nach Abschluss Ihrer Auswahl kehren Sie zum Warenkorb zurück und wählen „Bestellen“. Der Käufer füllt das Formular mit den grundlegenden Angaben zur Zahlungsweise und Lieferung der ausgewählten Produkte aus. Eine Mitteilung über den erfolgreich abgeschlossenen Einkauf erhalten Sie an Ihre E-Mail-Adresse.

Garantie

GLOBIX J.D.O.O. garantiert die Qualität und einwandfreie Funktion der Produkte, sofern der Nutzer die beiliegenden Anweisungen beachtet.

Die Garantie beginnt am Verkaufstag, der durch den Originalkaufbeleg des Produkts nachzuweisen ist. Jede Störung, die innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf des Geräts auftritt, wird unter folgenden Bedingungen behoben:
– Das Gerät wurde im Haushalt und nicht für gewerbliche Zwecke verwendet.
– Ein Nachweis des Kaufdatums (Originalkaufbeleg) wird vorgelegt, aus dem hervorgeht, dass das Gerät innerhalb der letzten 24 Monate vor der Reklamation bei unserem Unternehmen gekauft wurde.
– Die Störung ist nicht durch den Betrieb mit falscher Spannung, durch eine Verwendung entgegen den Herstelleranweisungen zur Nutzung und Installation des Geräts, infolge eines Unfalls (beim Transport usw.), durch Unwetterereignisse (Überschwemmung, Blitzschlag), missbräuchliche Verwendung oder nachlässige bzw. unsachgemäße Reparatur entstanden.
– Das Produkt weist keine mechanischen Beschädigungen auf.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf den üblichen Materialverschleiß, die Wartung und den Austausch von Verschleißteilen des Produkts.

Kann eine innerhalb der Garantiezeit aufgetretene Störung nicht innerhalb von 45 Tagen nach Eingang des Produkts zur Reparatur behoben werden, wird das Produkt durch ein neues ersetzt oder dem Käufer der gezahlte Betrag erstattet.

HINWEIS: Bei den Produkten „batteriebetriebenes Kinderauto“ (alle Modelle) beträgt die Garantie gemäß den Herstellerbedingungen 12 Monate, für den Akku hingegen 6 Monate.

Die Garantie gilt nicht für gewerblich genutzte Produkte oder für Produktschäden infolge eines Unfalls, d. h. eines Ereignisses, das durch unmittelbare äußere mechanische Krafteinwirkung verursacht wurde.

Die Garantie gilt ebenfalls nicht für Schäden an Produkten, die durch vorsätzliche Handlungen, Feuer, Diebstahl, unbefugte Nutzung, Erdbeben oder Überschwemmungen entstanden sind.

Reparatur außerhalb der Garantiezeit

Ist die Garantiezeit Ihres Geräts abgelaufen, führen wir Reparaturen gegen Bezahlung durch.

Holt der Nutzer das Gerät nicht innerhalb von 45 Tagen ab dem Tag der Mitteilung des Kundendienstes über den Abschluss der Servicearbeiten ab, erklärt er sich damit einverstanden, dass dies als Aufgabe des Eigentums am Gerät gilt und das Gerät eine aufgegebene Sache im Sinne von Artikel 132 des kroatischen Gesetzes über das Eigentum und andere dingliche Rechte wird. In diesem Fall darf der Kundendienst mit dem Gerät gemäß Artikel 131 dieses Gesetzes wie mit einer beweglichen Sache verfahren, die niemandem gehört, und es an Dritte verkaufen, um sämtliche eigenen Kosten zu decken. Der Nutzer bestätigt ausdrücklich und vorbehaltlos, dass dem Kundendienst gemäß Artikel 72 des kroatischen Gesetzes über Schuldverhältnisse ein Zurückbehaltungsrecht am Reparaturgegenstand zusteht und dass er auf Grundlage von Artikel 75 berechtigt ist, alle im Zusammenhang mit der Reparatur entstandenen sowie sonstigen Kosten aus dem Erlös des Verkaufs des Geräts an Dritte zu begleichen. Wird auf eine Reparatur außerhalb der Garantie verzichtet, wird für die Diagnose eine Gebühr von 14,00 € (105,48 kn) berechnet.

Bestellungen/Lieferung

Bestellungen über das Internet sind zu jeder Tages- und Nachtzeit möglich, also täglich rund um die Uhr. Andere Bestellformen nehmen wir während der Bürozeiten entgegen, das heißt an Werktagen von 10:00 bis 14:00 Uhr unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Produkte aus unserem Onlineshop liefern wir ausschließlich innerhalb der Republik Kroatien über die Kurierdienste Overseas Express und GLS (für bestimmte Produktkategorien), die einen möglichst schnellen Transport „von Tür zu Tür“ ermöglichen, sowie über Box Now-Paketstationen (nur für bestimmte Produkte). Alle an Werktagen (Montag–Freitag) eingegangenen Bestellungen werden sofort bearbeitet. Die Sendung wird spätestens innerhalb von 3 Werktagen auf dem Festland bzw. innerhalb von 5 Werktagen auf den Inseln zugestellt. Bei Bestellungen, die samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, wird die Abholung der Sendung für den nächsten Werktag organisiert. Die Sendung wird spätestens innerhalb von 3 Werktagen auf dem Festland bzw. innerhalb von 5 Werktagen auf den Inseln zugestellt. Die Versandkosten werden in Ihrer Bestellung und auf Ihrem Kaufbeleg ausgewiesen und betragen 5,49 € bei Lieferung durch die Kurierdienste Overseas Express oder GLS (je nach Verfügbarkeit für die Produktkategorie). Nicht mehr vorrätige Produkte: Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen können. Wenn Ihr Produkt nicht vorrätig ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren, ob Sie die Bestellung vollständig oder teilweise stornieren oder warten möchten, bis das Produkt wieder verfügbar ist. Wir bemühen uns jedoch, die Angaben laufend zu aktualisieren, damit Sie sofort erkennen können, welches Produkt unmittelbar verfügbar ist und bei welchem eine Wartezeit von höchstens 2 Wochen ab Bestellung erforderlich ist. Darüber werden wir Sie rechtzeitig informieren.

Zahlungsbedingungen

Derzeit stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Nachnahme und Kartenzahlung (CorvusPay).

ZAHLUNG MIT KREDIT- UND DEBITKARTEN

Karten:
Mastercard, Maestro, Visa

Die Versandkosten werden in Ihrer Bestellung und auf Ihrem Kaufbeleg ausgewiesen und betragen 5,49 €.

Etwaige Bankgebühren, die bei der Geldüberweisung entstehen, trägt der Käufer. Preise, Zahlungsbedingungen und Aktionsangebote gelten ausschließlich zum Zeitpunkt der Bestellung und/oder Zahlung und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Für die Ausstellung einer R1-Rechnung ist bei der Bestellung ein entsprechender Hinweis erforderlich. Alle Preise in unserem Onlineshop verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.

Alle Mitarbeiter von GLOBIX J.D.O.O. und alle Geschäftspartner sind für die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verantwortlich.

Die von Ihnen angegebenen Lieferdaten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung und zur Lieferung. Personenbezogene Daten dürfen ausschließlich zur Durchführung der Lieferung an Zustelldienste sowie an andere befugte Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, wenn dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Ihre Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften geschützt.

Erklärung zur Sicherheit von Onlinezahlungen

Bei der Zahlung in unserem Onlineshop nutzen Sie CorvusPay – ein fortschrittliches System zur sicheren Annahme von Zahlungskarten über das Internet.
Das CorvusPay-System gewährleistet die vollständige Vertraulichkeit Ihrer Karten- und personenbezogenen Daten bereits ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie diese in das CorvusPay-Zahlungsformular eingeben. Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt von Ihrem Webbrowser an die Bank übermittelt, die Ihre Karte ausgestellt hat. Unser Shop kommt niemals mit den vollständigen Daten Ihrer Zahlungskarte in Kontakt. Die Daten sind auch für die Mitarbeiter des CorvusPay-Systems nicht zugänglich. Ein isolierter Systemkern überträgt und verwaltet sensible Daten selbstständig und hält sie dabei vollständig sicher.
Das Formular zur Eingabe der Zahlungsdaten ist durch eine besonders zuverlässige SSL-Transportverschlüsselung geschützt. Alle gespeicherten Daten werden zusätzlich durch Verschlüsselung mithilfe eines nach FIPS 140-2 Level 3 zertifizierten kryptografischen Geräts geschützt. CorvusPay erfüllt sämtliche von führenden Kartenorganisationen festgelegten Anforderungen an die Sicherheit von Onlinezahlungen und arbeitet gemäß PCI DSS Level 1, dem höchsten Sicherheitsstandard der Zahlungskartenbranche. Bei Zahlungen mit Karten, die am 3-D-Secure-Verfahren teilnehmen, prüft Ihre Bank neben der Gültigkeit der Karte zusätzlich Ihre Identität mithilfe eines Tokens oder Passworts.
Corvus Pay betrachtet alle erhobenen Informationen als vertraulich und behandelt sie entsprechend. Die Informationen werden ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke verwendet. Ihre sensiblen Daten sind vollständig gesichert, und ihre Vertraulichkeit wird durch modernste Schutzmechanismen gewährleistet. Es werden nur die Daten erhoben, die für die Durchführung des Vorgangs gemäß den vorgeschriebenen Verfahren für Onlinezahlungen erforderlich sind.
Die auf unsere Infrastruktur angewandten Sicherheitskontrollen und Betriebsverfahren gewährleisten die aktuelle Zuverlässigkeit des CorvusPay-Systems. Darüber hinaus wird das Sicherheitsniveau des Systems durch strenge Zugangskontrollen, regelmäßige Sicherheitsüberwachung, Prüfungen zur Vermeidung von Netzwerkschwachstellen und die planmäßige Umsetzung von Informationssicherheitsvorgaben dauerhaft aufrechterhalten und verbessert, um Ihre Kartendaten zu schützen.
Vielen Dank, dass Sie CorvusPay nutzen!

Porto/Versand

Datenschutzerklärung

Der Verkäufer verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten der Käufer, indem er nur die notwendigen grundlegenden Daten über Käufer/Nutzer erhebt, die zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich sind. Er informiert Käufer über die Verwendung der erhobenen Daten und gibt ihnen regelmäßig die Möglichkeit, über die Nutzung ihrer Daten zu entscheiden, einschließlich der Entscheidung, ob ihr Name aus Listen für Marketingkampagnen entfernt werden soll oder nicht. Alle Nutzerdaten werden streng vertraulich behandelt und sind nur Mitarbeitern zugänglich, die diese Daten für ihre Arbeit benötigen. Alle Mitarbeiter und Geschäftspartner sind für die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze verantwortlich.

Rückgabe / Reklamationen

Der Käufer hat das Recht, die Bestellung jederzeit vor Erhalt des Pakets mit den bestellten Produkten zu stornieren. Möchte er die Bestellung stornieren, nachdem die Sendung dem Zustelldienst übergeben wurde, hat er das Recht, die Annahme des Pakets zu verweigern. Dabei wird nach den geltenden Vorschriften und den Regeln des Zustelldienstes verfahren.

Entspricht der Inhalt der Sendung nicht der Bestellung, kann der Käufer die Sendung zurückgeben. Der Verkäufer sendet ihm das richtige Produkt ohne zusätzliche Versandkosten zu.

Eine Reklamation wegen mechanischer Schäden innerhalb des Pakets muss dem Händler innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Pakets gemeldet werden.

Geschenkverpackungen werden nicht zurückgenommen.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Produkte mit sichtbaren Gebrauchsspuren, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgehen, oder mit einer Verpackung, die nach dem Öffnen nicht wieder in ihren ursprünglichen Zustand versetzt werden kann, sofern eine solche Verpackung zur Erhaltung des Werts und des einwandfreien Zustands des Produkts erforderlich ist, gemäß den geltenden Vorschriften.

Produkte, die der Käufer an den Verkäufer zurücksendet, müssen unbeschädigt und vollständig zurückgegeben werden, zusammen mit dem vom Verkäufer ausgestellten Kaufbeleg. Den zurückgesendeten Produkten muss der Käufer die Nummer des Giro-/Zahlungskontos beifügen, auf das die Erstattung erfolgen soll.

Produkte, die als Set geliefert wurden (z. B. ein Leggings-Set), müssen als vollständiges Set zurückgegeben werden. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Nachnahmesendungen anzunehmen, sondern nur Sendungen, die über einen Kurierdienst versandt wurden.

Erhält der Käufer ein Paket, dessen Produkt mangelhaft und/oder beschädigt ist, muss er uns das Problem innerhalb von 5 Werktagen mitteilen. Bei einem berechtigten Antrag auf Umtausch wegen eines Mangels oder einer Beschädigung organisiert der Verkäufer auf eigene Kosten den Austausch über einen Kurierdienst. Reklamationen nach Ablauf der genannten Frist werden gemäß den geltenden Vorschriften geprüft.

Alle anderen Fälle werden im Reklamationsverfahren gemäß den Bestimmungen des kroatischen Verbraucherschutzgesetzes und des kroatischen Gesetzes über Schuldverhältnisse behandelt.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung per Post, Fax oder E-Mail über Ihren Entschluss zum Widerruf dieses Vertrags informieren. Dabei geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer oder E-Mail-Adresse an. Sie können auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die vertragsgegenständliche Ware in Besitz genommen haben.

Erstattung des gezahlten Betrags
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Zahlung eingesetzt haben. Wenn Sie einer anderen Erstattungsart zustimmen, entstehen Ihnen dadurch keine Erstattungskosten.
Wir können die Erstattung erst vornehmen, nachdem wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Widerrufsformular

Rücksendung der Ware
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich per E-Mail.

Widerrufsformular

Aufgrund einer besonderen Regelung der Europäischen Union wird es ab dem 15.02.2016 in der gesamten EU möglich sein, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Onlinekäufen über die ODR-Plattform beizulegen, die Sie hier aufrufen können. Das bedeutet, dass Sie bei Problemen mit einem Onlinekauf innerhalb der EU Ihre Beschwerde über den oben genannten Link schneller und einfacher einreichen können. Die Plattform kann sowohl von Händlern als auch von Verbrauchern genutzt werden; Beschwerden können in jeder der 23 Amtssprachen der EU eingereicht werden.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, an den Sie sich mit Fragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit personenbezogenen Daten wenden können. Name und Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten: 0976470724 – Karmelo.

Datenerhebung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar gilt eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels einer Kennung wie eines Namens, einer Identifikationsnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder eines oder mehrerer besonderer Merkmale, die Ausdruck ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen. Wir erheben Daten über Sie, wenn Sie ein Formular ausfüllen oder sich für den Newsletter anmelden.
Bitte beachten Sie, dass nicht personenbezogene Informationen und Daten automatisch über unsere Internetserver oder durch die Verwendung von Cookies erhoben werden können. Klicken Sie hier, um unsere Cookie-Richtlinie zu lesen.
Beispiele für Informationen über Ihre Nutzung der Website sind: die am häufigsten besuchten und angesehenen Seiten und Links unserer Website, die Anzahl ausgefüllter Formulare, die auf der Website verbrachte Zeit, die beliebtesten Suchbegriffe, über die Nutzer auf unsere Website gelangen, Ihre IP-Adresse, durch Cookies erhobene Informationen sowie Gerätedaten wie Hardwareeinstellungen, Systemaktivitäten, Browsertyp usw.

Datenverarbeitung

Die über Sie erhaltenen Daten verwenden wir für einen oder mehrere der folgenden Zwecke:
– zur Personalisierung Ihres Nutzungserlebnisses (die erhobenen Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen);
– zur Verbesserung unserer Website (wir bemühen uns fortlaufend, das Angebot unserer Website anhand der Rückmeldungen unserer Besucher zu verbessern);
– zur Einrichtung eines primären Kommunikationskanals mit Ihnen;
– zum gelegentlichen Versand von E-Mails (mit gelegentlichen Neuigkeiten, sofern Sie dies wünschen, Aktualisierungen, Informationen über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen usw.).

Verbindungen zu Dritten

Auf unserer Website bieten wir keine Dienstleistungen oder Produkte Dritter an und stellen solche auch nicht bereit.

Verwendung von Cookies

Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Schutz Ihrer Daten

Zum Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie über diese Website übermitteln, setzen wir physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Wir aktualisieren und testen unsere Sicherheitstechnologie fortlaufend. Den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beschränken wir auf diejenigen Mitarbeiter, die diese Informationen benötigen, um Ihnen bestimmte Vorteile oder Dienstleistungen bereitzustellen. Darüber hinaus schulen wir unsere Mitarbeiter zur Bedeutung der Vertraulichkeit von Daten sowie zur Wahrung Ihrer Privatsphäre und zum Schutz Ihrer Daten.

Speicherung und Aufbewahrungsdauer

Alle Daten werden in Datenbanken und Repositorien der Cloudserver von web solutions gespeichert. Wir werden die gespeicherten Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen oder dort speichern.
Wir speichern und schützen Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns. Personenbezogene Daten, die Sie uns zu geschäftlichen oder Kontaktzwecken mitgeteilt haben, löschen wir regelmäßig nach Ablauf von 12 Monaten ab dem Tag ihrer Bereitstellung.

Rechte betroffener Personen

Wenn Sie wissen möchten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten besitzen und verarbeiten, oder wenn Sie Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@globixbooks.com.
Sie können außerdem Informationen über den Zweck der Datenverarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger außerhalb unseres Unternehmens, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, die Herkunft der Daten (sofern Sie sie uns nicht direkt mitgeteilt haben) und die Dauer der Speicherung verlangen. Sie haben das Recht auf Berichtigung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, wenn diese unrichtig sind. Mit bestimmten Ausnahmen können Sie auch verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder deren Verarbeitung einstellen. Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktmarketing verwenden. In vielen Ländern haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind. Soweit technisch möglich, senden wir Ihnen auf Ihren Antrag Ihre personenbezogenen Daten zu oder übertragen sie direkt an einen anderen Verantwortlichen.

Benachrichtigung über eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden per E-Mail über das Ausmaß der Verletzung, die betroffenen Daten, mögliche Auswirkungen auf unsere Dienstleistungen sowie unsere geplanten Maßnahmen zur Sicherung der Daten und zur Begrenzung etwaiger nachteiliger Auswirkungen auf betroffene Personen.
In folgenden Fällen senden wir Ihnen keine Benachrichtigung über die Verletzung:
– wenn auf die betroffenen personenbezogenen Daten technische und organisatorische Schutzmaßnahmen (wie Verschlüsselung) angewandt wurden, die diese Daten für alle Personen unverständlich machen, die nicht zum Zugriff befugt sind;
– wenn wir nachträgliche Maßnahmen ergriffen haben, die sicherstellen, dass ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten betroffener Personen aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mehr besteht;
– wenn dies einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde (in diesem Fall informieren wir Sie durch eine öffentliche Bekanntmachung oder eine ähnlich wirksame Maßnahme).
Eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten ist eine Sicherheitsverletzung, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die im Zusammenhang mit dem Angebot unserer Dienstleistungen übermittelt, gespeichert und verarbeitet werden.

Ihre Einwilligung

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzerklärung.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Bei Änderungen unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie auf dieser Seite und aktualisieren das nachstehende Änderungsdatum.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 29. Februar 2024 geändert.

Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Behörde

Sie können jederzeit bei der Aufsichtsbehörde eine Beschwerde im Zusammenhang mit unserer Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen. In der Republik Kroatien können Sie Ihre Beschwerde bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP) einreichen.
Osijek, 2026.

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OIB: 48511309299
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